Søndag Riley indrømmer at udstationere falske anmeldelser på Sephora.com efter medarbejder lækker oplysninger

Søndag Riley, den kult hudpleje mærke, grundlagt af sin navnebror, en kemiker og stolt mor til fire børn og to hunde, er fanget i en skandale relateret til anmeldelser af sine produkter på Sephora.

I et firmas e-mail udgivet af en tidligere medarbejder på Reddit, er mærket vist at opfordre medarbejderne til at skrive positive anmeldelser af sine produkter, som sælges på Sephora. E-mailen, skrevet af søndag Rileys salgschef, der har titlen "Hjemmearbejdstid - Sephora.com Anmeldelser", beder personalet om at skrive anmeldelser af to nyligt udgivne acnebehandlingsprodukter - "mindst 3 anmeldelser for Saturn i løbet af den næste uge, og nogle til Space Race ugen efter. "

Se dette indlæg på Instagram

Er @SundayRiley faking deres egne anmeldelser? En #Reddit-bruger har delet, hvad der virker som en intern email fra firmaet, der tvinger deres medarbejdere til at skrive #Sephora produktanmeldelser. Tanker? 🤔 #SundayRiley #FakeReviews

Et indlæg deles af Anonym #BeautyCollective (@esteelaundry) den 15. oktober 2018 kl. 17:07 PDT

Den tidligere medarbejder siger på Reddit, at medarbejderne "blev tvunget til løbende at skrive falske anmeldelser for vores produkter, som kom direkte fra søndag Riley selv og hendes salgschef."

E-mail fortsætter med at sige: "Når du gennemgår Saturn, bedes du henvende dig til ting som f.eks. Køling det følte, den grønne farve, den ikke-tørrende maskeffekt, strålingsforstærkning, slap af med din acne efter et par bruger" og instruerer personalet til brug en VPN, der beskytter medarbejdernes IP-adresser fra at blive sporet tilbage til virksomheden.

Se dette indlæg på Instagram

#SundayRiley Saturn: Rating on #MakeupAlley vs #Sephora. Vi ved, at MUA er gammel skole og har ikke for mange anmeldelser, men 2,8 mod 4,4 ?! Spekulerer på, om SR's #FakeReview-team havde noget at gøre med dette? 🤭 # Could300ReviewsBeFake

Et indlæg delt af Anonym #BeautyCollective (@esteelaundry) den 15. oktober 2018 kl. 23:57 PDT

I et Instagram-post indrømmede firmaet notatet var rigtigt, men fortsatte med at slette posten, tilsyneladende i et forsøg på at fjerne sig fra kontroversen og fokusere opmærksomheden på mærket.

På Instagram, Estée Laundry, der er dedikeret til at "udstyre skønhedsindustriens beskidte tøjvask" og til at give "en stemme til forbrugerne ikke mærker", skrev et side om side billede af to anmeldelser af Saturns svovlacnebehandlingsmaske på forskellige sites. Produktet modtager en 2,8 ud af 5 på Makeup Alley, og en 4,4 ud af 5 på Sephora. I retfærdighed på Makeup Alley blev produktet gennemgået af seks personer, mens det på Sephora blev gennemgået af 313. Det er ikke klart, hvor mange af Sephora-anmeldelserne der blev indsendt af Sunday Riley-medarbejdere.

RELATERET: Tørstig for te i skønhedsbranchen? Se ikke længere end denne Instagram-konto

Udstationering af falske anmeldelser er ikke noget nyt i skønhedsbranchen. Racked rapporterede sidste år, at udøvelsen af ​​at give væk produkter til forbrugere i bytte for gode anmeldelser er udbredt. Dette svigagtige system er kun blevet forstørret af det stigende antal influencere. I sidste måned afslørede Fashion Law at Instagram Beauty Influcers ofte betales op til $ 70,000 for at sende negative produktanmeldelser. Selvom Federal Trade Commission (FCC) har beordret influencere til at offentliggøre deres påtegninger, har Instagram stadig ikke offentliggjort en godkendelsespolitik.