15 Weird Rules Target Medarbejdere skal følge
Der er to store equalizers i Amerika. Lufthavnen og Target. Folk fra alle samfundslag køber på Target, og firmaet gør et godt arbejde, der markedsfører sig som en mellemplads mellem luksus og Walmart. Det er rent og præsentabelt, men tilgængeligt og overkommeligt. Det er overalt, og dets omnipresence gør det til en integreret del af amerikansk virksomhedskultur. Med næsten 350.000 medarbejdere er Target et enormt firma. Som det er typisk for virksomheder, er medarbejderkulturen ret lig med mellem butikker. Det betyder, at en medarbejder i Los Angeles ville have mange fælles erfaringer med en medarbejder i Gary, Indiana. Fordi så mange forskellige slags mennesker kommer til Target, er medarbejderne garanteret at have nogle vilde historier om deres tid med virksomheden. Der er meget vægt bag den velkendte rød-shirt-og-khakis, som vi er blevet for bekendte med. Hvad de fleste Target-kunder ikke ser, er den omhyggelige planlægning, der går ud på at skabe deres erfaring, og hvordan dette kan påvirke medarbejdere på detail- og virksomhedsniveau.
Disse er 15 bag scenereglerne og hemmelighederne, som målgruppemedlemmer kan attestere. Selvom ikke alle vil få en chance for at håndtere alligatorer og Beyoncé, nogle af disse kører gammen af medarbejderoplevelser. Hvilken er den mest overraskende?
15 Mens Beyonce kan overraske medarbejdere på målet, dem, der tager hendes billedrisiko at få dåse
Beyoncé, fred være på hende, butikker på Target ligesom alle os. Det gør hun selvfølgelig ikke ofte, for hver gang hun gør det, slutter det på nyhederne. Alligevel ved hun, hvordan det er at vandre under fluorescerende sporlys, pusse hovedet i pæne gange og rive gennem en kurv af læbebalsamme. Hvordan skal Target-medarbejdere beskæftige sig med berømthedskunder?
Politisk bede paparazzi om at forlade og forblive ude af Beys måde. Vigtigst: ingen billeder.
Tænk ikke engang på det. Tag ikke en selfie, lad det ikke på Snapchat, gør det ikke for grammet. Eons siden, da Beyoncé shoppede på Bergdorf Goodmans, snakkede en medarbejder et billede og bogførte det på Twitter. Beyoncé klagede og havde medarbejderen fyret. Mens det virker hårdt, er respekt for privatlivet ikke for meget at bede om.
14 Nogle Target Managers Spørg medarbejdere til ur i 5 minutter tidligt, og viser op på tiden er for sent
Tilsyneladende hader nogle ansatte deres job så meget, at de skabte et websted til det. De betalte for webadressen, hosting, alt sammen. En af de mest almindelige klager fra medarbejdere er håndhævelsen af "5-minutters regel", hvorved det er mere end 5 minutter at skrive en skrivning. Nogle steder er strenge nok til at bede medarbejderne om at være på deres stationer på deres starttidspunkt, hvilket betyder, at medarbejderne skal komme til arbejde tidligt for at kunne begynde på tid.
Det betyder, at hvis du skal være i kasseapparatet klokken 8:00, vil du blive markeret sent, hvis du klokker i dit skift kl. 8:02, og det kan være grund til coaching og opsigelse.
Store virksomheder som dette opererer på en grundig plan, hvor timing som denne er automatiseret, og endda en lille afvigelse kan kompensere for systemet. At sætte på den røde skjorte kommer med meget ansvar.
13 Målmedarbejdere skulle arbejde efter orkanen Irma trods intet vand, vekselstrøm eller el
Da orkanen Irma blæste gennem Amerika i sommeren 2017, forårsagede det 65 milliarder dollar i skader og 134 dødsfald. En medarbejder gik online for at lufte det efter Irma, deres placering åbnet i umiddelbar efterdybning trods ingen strøm eller aircondition.
Generatorer blev brugt til styring af registre og nogle lys, og de fleste kunder købte ting for at reparere skader på deres hjem.
Uh, yikes. Mange mennesker kan være bekendt med Waffle House Index, et uformelt system for skadevurdering, som FEMA bruger til at bestemme tilstanden af en nødsituation i berørte områder ved at se, om Waffle House-restauranterne er lukket eller ej. Ifølge et interview fra Wall Street Journal, "Hvis du kommer der og vaffelhuset er lukket? Det er virkelig dårligt, det er, når du går på arbejde." Tilsyneladende kan Target holdes til samme standard.
12 ledere kalder deres pause "møder" og få betalt, mens regelmæssige medarbejdere ikke gør det
Mens lavt niveau og sæsonbetonede medarbejdere kan opsiges for at være forsinkede, bliver det ofte beskyldt for tidstyveri, uanset om de er forsinkede, ledere og medarbejdere på det overordnede niveau med adgang til lønsystemet. De fleste arbejdspladser, der betaler hver time, råder medarbejderne til at kigge ud under et måltid, så de ikke bliver kompenseret for den tid, de ikke har brugt. En måde ledere kan arbejde rundt om dette er ved at mærke deres frokost breaks som møder.
Selvom uærlig, kan dette arbejde på steder, hvor øverste ledelse er i på jiggen.
Misbrug af lønsystemet er uetisk, men det er en almindelig praksis på mange arbejdspladser. Lad os bare håbe på, at gerningsmændene ikke behøver at lide lidenskabens skam for tyveri.
11 medarbejdere får unødvendige opgaver og reprimandes for at gøre butikken ser for ren
Det ældgamle ordsprog "Hvis du har tid til at læne, har du tid til at rense", skulle komme med en trigger-advarsel. I samme vifte af lærere rådes til ikke at give eleverne ubrugeligt travlt arbejde for at holde dem beskæftiget, forsøger mange virksomheder at drage fordel af nedetid ved at have medarbejdere engageret i ubrugelige eller meningsløse opgaver for at holde dem på deres fødder. For nogle Target-medarbejdere, at få unødvendige opgaver forhindrer dem i at gøre arbejde, der kan betragtes som vigtigt, som at holde butikken ren. For denne medarbejder ser det ud til, at de kæmper med en leder, der har kontrolproblemer, skriver,
"Men nej. Jeg råbte på for at samle tissuepapir fra skoboks fra gulvet. Jeg blev reprimandet for at tage tiden for at sikre, at tingene faktisk er, hvor de skulle være. "
Medarbejderen sagde også, at hun ville være på udkig efter et nyt job.
10 deltids- og sæsonarbejdere får ikke tid til begravelser
For deltids- og sæsonarbejdere er fratrædelse til undergang bare en drøm. Når størstedelen af din arbejdsstyrke består af deltidsansatte, er det ret skitseret, at "fordel" ved at tage tid til at sørge skal strække sig til alle, men det er ikke tilfældet.
Mange korrekturlæsere på Glassdoor, et websted, der bruges af arbejdstagere til at gennemgå job og udlevere lønoplysninger, brister med enstjernede anmeldelser fra deltidsansatte, der klager over, at de ikke fik forsømmelsestid.
Heltidsansatte har dog ret til 3 betalte dage. Bereavement er også opdelt til heltidspersonale baseret på deres forhold til afdøde, med en anmelder der siger at de giver "3 dage for familiemedlemmer, 1 dag for tætte venner og fjernt slægtninge." Hvis det er her, hvor du planlægger at find dit sommerjob, bare sørg for at lade din familie vide for at undgå eventuelle overraskelser.
9 Target ejer og driver et retsmedicinsk laboratorium, der kan undersøge skitserede medarbejdere
Det er lige så underligt, at Target ejer og driver sit eget retsmedicinsk laboratorium, akkrediteret af samme krop, der certificerer størstedelen af de amerikanske forbrydelseslaboratorier. Mens de kan bruge disse laboratorier til at hjælpe retshåndhævelsen i deres CSI Criminal Minds Law & Order fantasy extravaganzas, bruger Target også deres laboratorium til at undersøge virksomhedens tyveri og onlinesvindel, ifølge en rapport fra Atlanterhavet.
Det kan betyde "at analysere netværksaktivitet for at finde ud af, hvilken medarbejder der siphoning off følsomme data til at sælge på det sorte marked."
Det er helt nødder. Men hvad kan de opnå ved at åbne deres eget lab? Hurtigere resultater end lovhåndhævelsen kan løfte - og fordi det er privatiseret, kan resultaterne faktisk være bedre. Når man siger, at når man undersøger interne problemer, vil Target's forbrydelseslaboratorier generelt samarbejde med retshåndhævelse. Måske er disse fyre dem bag den berømte skamgang.
8 Målmedarbejdere var ikke altid tilladt at bruge deres rabat på mad, hvis de er på frimærker
Fødevarer er en trist situation for alle involverede, men kan spille en afgørende rolle for at sikre, at folk er i stand til korrekt at brødføde sig selv og deres familier. For at kvalificere sig til Supplerende Ernæringshjælp Program, har folk deres indkomst vurderet af regeringen.
For mange målmedarbejdere er fødevaremærker en daglig realitet som følge af et minimumslønskiftearbejde, der ikke kan garantere stabil indkomst.
Indtil 2012 kunne medarbejderne ikke bruge deres rabat på fødefrimærker, men politikken blev ændret på grund af den kontrovers, den genererede. Medarbejdere kan dog for øjeblikket ikke bruge rabatten på almindelige debet- eller kreditkort og skal have et målkreditkort for at modtage nogen form for rabat. Anmoder medarbejderne om at åbne en kreditkortkonto for at få adgang til deres fordele? Sketchy, hvis du spørger mig.
7 Kasserere får en bogstav for hastighed
Glem dine ABC'er. Target's brevkursystem handler om G's og R's. Hvis du nogensinde har bemærket din kasserer på Target, forsøger at posere dine varer så hurtigt som muligt for mennesket, samtidig med at der opretholdes et stort smil, skyldes det, at deres computer timer deres transaktionshastighed.
På samme måde som Starbucks og McDonalds drive-throughs tidstransaktioner sker det samme i Target i mindre skala.
Business Insider undersøgte et viralt blogindlæg foretaget af Target-medarbejderen, Tom Grennell, der skrev om sin første dag som kasserator. Stillingen blev så populær, at han faktisk startede et fællesskabssite for målmedarbejdere. Så hvad betyder bogstaverne? G er grøn, hvilket er godt. Rød betyder langsom (men med akronym, hvorfor forestiller vi os ikke, det betyder 'afslappet'). Business Insider forklarer, at for mange R'er kan være temmelig demoraliserende, selvom det er kundens skyld for at gå langsomt.
6 Target's Offices Tildel to personer til en job, og ingenting bliver gjort
Target's erhvervskultur er helt fascinerende. Det er meget almindeligt at kende nogen eller være en, der arbejder for Target's firmaer, der arbejder ud fra Minnesota, hjertet af det amerikanske Midwest. De fleste mennesker der arbejder der som miljøet meget - hvordan er det for en medarbejders hemmelighed?
Men fordi arbejdskulturen er meget afslappet, ansatte virksomheden generelt medarbejdere, idet de antager, at de kun vil arbejde med 50% produktivitet.
I en artikel udgivet af Gawker, en medarbejder skrev: "i det væsentlige har de 2 personer et job, som 1 person kunne gøre hos et andet firma, fordi resten af tiden du er i møder."
Virksomheden lægger stor vægt på medarbejderaktiviteter og socialisering, som den citerede medarbejder siger, er stort set bare en undskyldning for ikke at arbejde. For nogle mennesker er det nok godt, men hvis du er den slags person, der elsker at få arbejde, kan det være et mareridt. I det mindste er det ikke Amazon.
5 Corporate Targeted Medarbejdere er ikke fremmet for deres færdigheder, men hvor gode de er på socialisering
På samme måde som medarbejdernes medarbejdere med 50% produktivitet siger kritikere af virksomhedernes arbejdskultur, at virksomheden faktisk lægger for meget vægt på socialisering til skade for karriereudvikling.
Den medarbejder citeret af Gawker sagde,
"Målkulturen er meget passiv aggressiv. De forventer at du skal være i overensstemmelse med dem, for at være 'Targetized' [...], hvis du virkelig ønsker at få dit arbejde udført, stille spørgsmål og skubbe tilbage, ses alle som dårlige ting. "
I grunden er den hurtigere metode til en forfremmelse at være populær. Det er meget gymnasium. Den samme artikel beskriver, hvordan det er svært for udenforstående at finde deres niche i virksomhedernes kontorer, især når de kommer fra ud af byen. Ikke at blive vant til den afslappede kultur, der understreger socialisering og netværk, kan være en skarp tilpasning fra de fleste andre erhvervsmiljøer, hvilket gør Target så interessant.
4 canadiske målmedarbejdere alle tabte deres job på samme tid, da Target flygtede landet
Kanadiere måske huske mål at gøre et kort gæst udseende i landet fra 2013 til 2015. mens canadiere var begejstrede for målet at komme ind i landet, som mange var blevet bekendt med butikken mens de besøger os og håbet på et alternativ til walmart. Virksomheden gjorde ikke så stor af et stænk som de havde håbet på.
I en artikel udgivet af CBC er det detaljeret, hvordan virksomheden gik fra at forsøge at udføre vanvittige planer om at lukke helt i løbet af tre måneder. 17.600 medarbejdere mistede deres job.
Da nyhederne brød, fandt mange kunder ud af lukningen før medarbejderne. "Inden for en halv time af at være på nyheden, vi havde kunder kommer i gang," Hvornår går det hele likvidation, hvornår starter salget? " Ligesom, whoa, vi har lige fundet ud af en halv time siden, vi mister vores job, "forklarede en medarbejder, der blev interviewet af CBC..
3 Målinstitutter En pinlig procedure for medarbejdere, der er anklaget for at stjæle involverer håndjern
Dette er nok den mest pinlige ting på hele planeten. For medarbejdere, der mistænkes for at stjæle, er virksomhedernes politikinstitutioner en skam over for hele butikken, ofte med håndjern.
Ifølge Business Insider, der interviewede seks medarbejdere, der var fortrolige med øvelsen, er handlingen afskåret fra at stjæle medarbejderne.
En medarbejder, der blev interviewet i undersøgelsen, var underlagt skam, paraded gennem butikken og arresteret af politiet, der smed ham mod frontruden. Udover at være etisk tvivlsom, greb de også den forkerte medarbejder. En anden medarbejder var udsat for skam for "tidstyveri" efter ikke at have slået ud under sine pauser, "forbrænder sine drømme om at arbejde for firmaets kontor." Yikes! Selv om det absolut ikke er tilrådeligt at stjæle fra din arbejdsplads, er det ret vildt, at denne praksis også er tilladt.
2 Målmedarbejdere er instrueret til at sikre, at nye moms har privatliv til at fodre deres babyer
I hvad der måske har været et reklamestunt for at øge positive udtalelser fra virksomheden, en lækket medarbejderhåndbog via Daglig post afslørede, at medarbejderne skal støtte nye mødre, der skal fodre deres babyer.
Medarbejderne får besked om at give nye mødre mad til deres børn indenfor monteringskabiner, selvom der er en linje og ellers ikke nærmer sig fodringsmoder i butikken.
For nye mødre kan det være en vanskelig opgave at finde tid og sted for at fodre deres unge babyer. Det er bestemt ikke ualmindeligt, at mødre finder sig i Target, så det er faktisk en rigtig fremadrettet politik. Ifølge Verdenssundhedsorganisationen er naturlig fodring at foretrække til flaskefoder. Da dette bliver mere accepteret, ændrer mange stater deres love for at tillade praksis offentligt, med virksomheder som Target following suit.
1 medarbejdere har deres egen lingo og det er ret intens
Target og Starbucks går sammen som jordnøddesmør og pickles - en amerikansk klassiker. Udover de to selskabers brede appel til USAs brede middelklasse, og foruden at dele meget detailhandel, har disse virksomheder noget andet til fælles. Medarbejderjargon, der er utroligt forvirrende for udenforstående.
Ifølge en meget omfattende ordliste udarbejdet af en forfatter på TheBreakRoom, er Target Talk spænder fra akronymer til komplekse metaforer.
Tilbringer det meste af dit skift i Hardlines? Det er den "55% af butikken, hvor varer udover tøj sælges." Kører rundt på Racetrack? Det er hovedgangen omkring omkredsen af butikken. Et sted? De billige ting tæt på forsiden af butikken. Som mange virksomheder henviser Target til sine kunder som "gæster". Hvorfor? Fordi Target er som et hjem, der byder dig velkommen. Sød.
Referencer: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com
