15 ting H & M forsøger at skjule fra deres medarbejdere og kunder
Hvis dit soveværelse gulv ikke er konstant dækket i et lag af H & M tøj, er du endda et årtusind? H & M var en af de største detailhandlere og mest populære mærker i verden, og blev banebrydende for den hurtige modebevægelse og forårsagede, at baneudførelser var let tilgængelige for masserne. Det er temmelig fantastisk, hvor hurtigt, tilsyneladende revolutionerende og ualmindelige designs vil dukke op i butikker, før du tager hele butikken over. Kan du forestille dig en tur til H & M nu uden at sortere gennem 43 racks af ruffled toppe? Nemlig!
Fordi H & M er en af verdens største tøjforhandlere, producerer virksomheden meget spild. H & M har i sit forsøg på at spare penge og reducere omkostninger engageret sig i nogle meget skitserede bagved kulisserne adfærd med sine medarbejdere, som ofte vildleder dem ved ansættelse og giver en anden oplevelse, når de har ramt salget. Hvordan er salgsgulvet? De fleste ansatte vil fortælle dig, at det er en katastrofe.
Fra inkompetente ledere til virksomhedens medarbejdere, som håbløst er ude af kontakt, skal H & M-medarbejdere håndtere en masse affald. Nogle gange bogstavelig affald i omklædningsrum. Omvendt skal det siges, at selv H & M medarbejdere selv kan blive fanget udfører skitseret adfærd. Vi har lavet en liste over 15 skyggefulde fremgangsmåder. H & M vil ikke have dig til at vide - om penge, giftigt affald, vanvittige mennesker og den nylige racisme-skandale, der involverer abe-trøje. Hvilken en tror du er den mest overraskende?
15 Detailpersonale blev ikke reelt påvirket af racisme kontroversen ... undtagen i Sydafrika, hvor butikker blev ødelagt
I en tråd på Reddit spørger H & M-detailpersonalet om deres oplevelse med det racistiske sweaterdrama, havde de fleste brugere samme svar. Det påvirker ikke dem personligt. Mens de alle afviste billedet, var der ikke meget forandring på jorden i deres butikker.
En bruger sagde: "Jeg tror ikke nogen stopper over det eller noget", mens andre sagde, at de ikke så rigtig bemærket noget, der slet ikke var galt.
Selv om dette ikke er meningen at minimere racismen, er det klart, at kontroversen har spillet ud gennem medierne i stedet for i butikkerne selv. Medarbejdere i flere butikker over hele Sydafrika kan dog nok ikke sige det samme. Efter kontroversen ødelagde demonstranterne og plyndrede butikkerne, hvilket efterlod dem i fuldstændig uorden, inden de slap af med trendy jaggings og ruffled off-the-shoulder tops. Hvem blev tilbage for at rydde op i rodet? Regelmæssig mindstelønnen medarbejdere.
14 ansatte får en rigtig cool kompensationspakke, men det kan ændre sig eller blive taget væk når som helst
H & M tilbyder en temmelig interessant kompensations- og ydelsespakke med godbidder som tøjrabat og fødselsdag, men vidste du, at betingelserne for pakken kan tilbagekaldes til enhver tid? Visse ydelser er kun tilgængelige for fuldtidsansatte, og det ser ud til, at H & M har det samme problem som hver detailhandler gør: De ansætter så mange deltidsansatte som muligt i stedet for at betale fuldtidsansatte. På den måde kan de undgå at betale for visse fordele, samtidig med at man opretholder en hær af flittige arbejdere. Det sørger virkelig for at blive fortalt, at du skal ringe på din fødselsdag, eller at du pludselig ikke kvalificerer dig til feriepenge, selv om du blev ansat på betingelse af at du ville arbejde nok til at modtage dem.
13 ledere tvinger vilkårlige tidsgrænser for at hjælpe kunder, så det kan være for godt, at du får problemer i problemer
Kundeservice er ikke en af H & Ms stærke dragter. En del af grunden til, at dette er sandt, er at H & M sælger tøjet selv. Medarbejdere er generelt nødvendige for vigtigere opgaver som stocking, tælling, runbacks og organisering. Mens medarbejdere i andre butikker kan være eftertragtede til rådgivning eller stylingtips, kan medarbejdere i H & M-butikker få en frist til at hjælpe visse kunder.
Når de går over den tid, kan de blive reprimandet for at spilde tid og tale. Hvad er tidsbegrænsningen? Ca. 3 minutter.
Noget mere end det, og du har nok lidt for meget sjov. For at undgå at blive chastised for at være hjælpsomme, forsøger medarbejderne at hjælpe kunder hurtigst muligt, selv om kunderne sandsynligvis kunne hjælpe sig mere, hvis de læser tegnene på stativerne lidt nærmere.
12 medarbejdere er blevet fanget racial profilering uskyldige kunder ... og selskabet betalte stor tid
Efter at være blevet fulgt op omkring en H & M-butik af sikkerhed og derefter tilbageholdt og søgt, var 59-årige Brenda Moaning i stand til at indsamle $ 105.000 i erstatning, idet han fejlagtigt blev anklaget for butiksliftning. Moaning, der er afrikansk amerikaner, hævdede, at hændelsen opstod på grund af raceprofilering, og mange af hendes tilhængere var tilbøjelige til at blive enige. En simpel YouTube-søgning viser dig snesevis af resultater af forskellige kunders oplevelser, der er racemæssigt profileret i H & M-butikker. Før den racistiske sweater-kontroversen var Brenda Moaning-udbetalingen den største H & M nogensinde havde betalt før, og det nærmeste selskab var kommet til en racisme-skandale. Mens juryen ikke kunne konkludere, at race var en faktor, besluttede retten stadig for hendes fordel at give hende den betydelige sum.
11 H & M betaler fabrikspersonale mindre end minimumsløn, mens de ligger om det til medierne
Mens H & M ser ud til at gøre nogle forbedringer når det gælder fremstilling, har virksomheden stadig en lang vej at gå, før den ikke længere udnytter fattige tredjelandsstatsborgere. Eksterne undersøgelser i Bangladesh fastslog, at betingelserne i H & M's næsten 200 fabrikker stadig er stort set usikre, trods de love, der blev vedtaget efter Rana Plaza-katastrofen i 2013, der dræbte 1129 mennesker.
Med næsten 1 million fabriksarbejdere lovede H & M at hæve sine fabrikslønninger for at betale arbejdstagere en "levende løn" inden 2018, men her er vi med lidt forandring.
Fordi en "levende løn" kan ændre sig afhængigt af region og love, ser det ud til, at virksomheden gør sit bedste for at afbryde enhver ændring så længe som muligt. Hvor meget ville det koste at betale fabriksansatte en levende løn? Nogle forfattere tror kun 25 ekstra cent per skjorte, fronted af forbrugeren.
10 Somme tider ansatte stjæler så meget det gør overskrifter
H & M tøj er notorisk billigt, så kan du forestille dig, hvor meget tøj Shamone Williams havde på ham, da han blev set at fjerne mere end $ 2000 værd af tøj på sikkerhedskameraer? Efter at blive arresteret, fotograferet og skammet blev Williams frigivet på bånd og sat under husarrest. Forebyggelse af tab er et stort problem hos H & M, hvor tyvene bliver smartere i løbet af året. I Tyskland kom en række kvindelige H & M-medarbejdere frem for at klage over, at deres leder havde tvunget dem til at fjerne deres tøj for at bevise, at de ikke stjal undertøj ved at bære dem ud af butikken. Uhyggelig. Da virksomheden blev stillet spørgsmålstegn ved, sagde talsmanden, at mens manager var disciplineret, stjæler på den måde "forekommer faktisk fra tid til anden." Bliv elegant.
9 amerikanske medarbejdere får ikke de samme feriefordele som europæiske medarbejdere, og det kan faktisk gøre dem syge
Ifølge Time Magazine, USA er det eneste udviklede land i verden, der ikke lovligt forpligter arbejdsgiverne til at give arbejdstagerne betalt ferie tid. Sverige, hvor H & M stammer fra, forpligter sine medarbejdere til at tage 25 betalte feriedage om året, mens Australien tillader arbejdstagere 20 dage.
Det eneste andet land end Amerika, der ikke tilbyder betalte feriedage? Japan.
H & Ms feriepolitik ændres afhængigt af år og region, men undersøgelser viser, at mens svenske medarbejdere nyder godt af deres 25 betalte feriedage om året, udbrændes amerikanske medarbejdere kan lide af kronisk træthed, søvnløshed, angst og depression. På grund af den stressende karakter af H & Ms butikskonfiguration, bør udbrænding blandt medarbejdere ikke komme som en overraskelse.
8 En medarbejder blev opkrævet med to forfærdelige forbrydelser mens han arbejdede
I 2017 blev Shaun Ivy fra St. Charles, Missouri, anklaget for anklagelser om overfald og bortførelse. Han stalkede og angreb tre kvinder efter at have set dem på sit arbejde som en forebyggende medarbejder hos H & M. Det antages, at der er flere ofre, men kun tre kom frem efter åbenbaringen. Ivy ville se dem gennem sikkerhedskameraerne, beskylde kvinderne for at stjæle, så tvinge dem ind i sin bil og bringe dem til hans hus. Han ville angribe dem der. Desværre var dette stort set ubemærket, indtil ofrene besluttede at komme frem. Det er altid ked af at se nogen bruge deres autoritet til at udnytte andre. I starten blev det antaget, at der kun var to ofre, men den tredje var inspireret til at komme frem efter at have set ham på nyhederne.
7 Personale skal håndtere modbydelige værelser og kunder, der ødelægger tøj
Du ved hvad de siger om kundeservice: Kunden er altid psykotisk. Der er noget om omklædningsrum, der trækker de mest vanvittige mennesker i. Medarbejdere på Reddit delte historier om at finde alt i forandringsrum fra affald, spildt kaffe, afføring, til at ødelægge tøj med taggen på. Måske tænke to gange om at tage fat på noget, du ved, bliver for lille?
Det er også måske ikke en god ide at prøve et nyt flydende fundament, før du trækker en hvid bluse ud over hovedet, medmindre beige striber er dine ting.
Kunder har en tendens til at plukke skærmbilleder og reoler og kassere genstande på gulvet. Desværre skal nogle fattige universitetsstuderende vælge alt sammen bare for at starte over et par timer. Næste gang du er i en H & M, tænk på det som at lave yoga. Slap af, sæt en hensigt og brug al den styrke, du ikke må passere gas i omklædningsrummet.
6 Nye hyrer er tvunget til lovlig "On Call" -status uden at få nogen skift
Afhængigt af hvor du bor, er "på opkald" måske ulovlig. Det stopper ikke en lang række detailhandlere fra at engagere sig i praksis. H & M's Glassdoor-anmeldelser er fulde af klager fra nuværende og tidligere medarbejdere, at de blev ansat på grund af at være planlagt til at arbejde fuldt og deltid, men i stedet lader de sig vide, om de vil arbejde overhovedet. At være på opkald gør det svært at fortsætte sideprojekter, studere, socialisere og endda planlægge lægeens aftaler. Når flertallet af dine medarbejdere er universitetsstuderende, er det ret klart, hvorfor denne praksis er et problem. Desværre synes H & M butiksledelse at være vant til ikke at behandle sine medarbejdere som mennesker, og foretrækker at lade dem spørge sig selv, om de endda virkelig har et job overhovedet.
5 Selv de travleste butikker er normalt underbemandede og står over for en kraftig omsætning
En af de værste dele af ethvert nyt job er træningen. Arbejde hos H & M er omgivet af folk, der træner hele tiden. Med lidt mulighed for fremskridt og kaotiske arbejdsvilkår - i hvert fald ifølge medarbejderne på Glassdoor - omsætningen er meget høj.
H & M butikker er ofte meget travle, men ledelsen giver målrettet ikke nok ansatte til at arbejde på gulvet for at reducere omkostningerne.
Den nederste linje i ethvert firma er at spare så mange penge som muligt, men for H & M betyder det at gøre sine travleste butikker til krigszoner. Når betingelserne er for stressfulde, spænder medarbejderne under trykket med ringe motivation til at fortsætte. Derfor ansætter H & M altid! Hvis du leder efter dit første job nogensinde, skal du helt overveje H & M. Hvis du kan klare det der, kan du håndtere det hvor som helst.
4 ansatte er ikke tilladt at diskutere løn til at skjule det faktum, at ingen får hævninger
De fleste medarbejdere hos H & M modtager kun en hæve en gang om få måneder automatisk. Meget få hævninger og bonusser gives ud som resultat af præstationer, og mens der er nogle undtagelser, er medarbejderne afskåret fra at diskutere løn alligevel. Det betyder, at de fleste H & M-ansatte skal lide længe, travle dage, hvilket gør lidt mere end mindstelønnen, men ikke nok til at gøre en stor forskel. Som vi sagde før, reducerer bundlinjen omkostningerne, selv på bekostning af medarbejderoplevelsen. One Glassdoor reviewer nævnte, at hun blev reprimandet af en leder efter at have opdaget, at en ny højere faktisk blev betalt mere end standardminimum, og fik at vide, at medarbejderne rent faktisk ikke har lov til at diskutere lønforhold for at undgå hårde følelser. Dette er ikke en regel, men det virker ret almindeligt.
3 ansatte vil tage dine brugte tøj til at tilbyde dig en rabat
Afhængigt af butikken kan du muligvis få rabat ved at indbringe dit brugte tøj. De behøver ikke nødvendigvis at blive brugt H & M tøj, men vi gætter på, at hvis du vidste om dette før, skal du sandsynligvis shoppe der ofte nok til at have en ret konsekvent garderobe. Selv da kommer nogle shoppere med brugt tøj hver gang de handler for at få rabat. Hvis du er i den hurtige mode etik, kan det synes at være en god ide, men
virkeligheden er, at 0,1 procent af donerede tøj genbruges til materialer, der skal bruges af H & M's Conscious Collection, som i sig selv er blevet mærket som vildledende forbrugere til at tro, at de køber noget mere end fauxgrøn markedsføring.
Måske springe over H & M og donér dit tøj til velgørenhed.
2 ... MEN Ansatte er tvunget til at ødelægge usolgte tøj med saks og knivblad
I 2010, den New York Times offentliggjorde en artikel om H & M's praksis med at ødelægge usolgte tøj, inden de kasseres. En kvinde havde vidne til en medarbejder, der shredde perfekt brugbare tøj med en kasse, hvilket resulterede i åbenbaringen om, at virksomheden forsætligt ødelægger tøjet for at forhindre videresalg og returnere svig. Du ville tro at en af verdens største detailhandlere ville være lidt mere åbne for genanvendelse, men desværre ... I 2017 opdagede en undercover undersøgelse af danske journalister, at H & M forbrændte op over 60 tons usolgte tøj mere end deres typiske gennemsnit på 12 tons pr. år. Måske kan virksomheden bruge nogle af de penge, det sparer ved at forhindre svindel på at udvikle metoder til genbrug af store mængder tøj? Den globale opvarmning kaldes. Han vil have sin pink shirt tilbage.
1 Angiveligt køber kunder sjældent de cringy t-shirts med tilfældige ord på dem og selv medarbejderne hader dem
Har du nogensinde været rifling gennem stativene hos H & M og fundet den perfekte tusindårlige pink sweatshirt, eller måske den perfekte Kylie Jenner inspirerede camo pant, for kun at finde ordene "I LITERALLY HATE MONDAYS" pudset over ryggen? Hvorfor gør de det?!
Der er faktisk en smart grund bag den.
Ved at sætte bestemte ord og grafik på deres tøj, kan de klare sig i en bestemt trend, idet man ved, at den vil blive købt og så snart kasseres, når sæsonen passerer.
Det vil bringe kunden tilbage til butikken for at købe mere kraftigt årstidstøj. Det eneste problem? Ingen køber dem! Hvorfor er dette problematisk? Fordi uanset om de sælges, går de i skraldespanden.