15 Sane regler Amazon Warehouse Medarbejdere skal følge
Amazon er blevet et af de største virksomheder for at dominere det amerikanske landskab i løbet af de sidste par år. Med Amazon Prime dominerende e-handel, bliver Prime Video et bæredygtigt alternativ til kabel, oprindelig programmering som amerikanske guder, og formidler til verden af smarte højttalere med Amazon Alexa, det er svært at gøre noget uden at støde på en af virksomhedens mange projekter. Lurking under succeshistorien er imidlertid en rædselshistorie mellem Amazonas lagre og glitrende Seattle HQ.
Virksomheden gør alt, hvad det kan for at forkaste beskyldninger om misbrug i sine lagre, men private undersøgelser og udstillinger af journalister har afdækket, at medarbejdere er underlagt skøre regler, der kan bryde dem. Mellem anstrengende, tilbagevendende arbejde og umulige standarder, der er sat af litterære robotter, kan medarbejderne ikke tage en pause. Disse regler er overraskende og temmelig deprimerende og vil utvivlsomt have dig taknemmelig for, at dit liv ikke er så dyster som nogle af disse fattige medarbejdere. Nye tilfælde af udnyttelse af medarbejdere bliver afsløret hver dag, mens selskabet kæmpede for at holde detaljerne i sit misbrug under wraps, men takket være den offentlige nysgerrighed og et stadigt stigende antal ex-medarbejdere kommer vi tættere på forståelsen af Amazonas vanvittige behandling af dets arbejdere.
15 ansatte har trukket toiletbrud og alvorlige konsekvenser
Amazon medarbejdere får den beskidte ende af stokken, når det kommer til at tage badeværelsespauser. De har kun lov til at have to 30 minutters pauser om dagen, herunder badeværelse pauser. Under pause gange kan linjer dannes uden for badeværelserne, der får folk til at vente længere. Mens medarbejdere får lov til at gå i nødstilfælde, er de tidsmæssige.
Deres bevægelser og fremskridt er sporet af en computer, der kan fortælle, om de er gået væk fra jobstedet.
Opfyldelsescentret er så stort, at nogle medarbejdere bruger 5 minutters gang til og fra badeværelset, hvilket fører til op til ti minutter væk fra deres opgave, hvilket kan medføre problemer under deres præstationsrevision. Badeværelser skal rengøres af medarbejderne, men er ofte tilbage i en frygtelig tilstand.
14 arbejdere venter i grunden at blive udskiftet af hurtigere robotter
Medarbejdere, der ikke udfører en høj nok sats, finder sig ofte til fordel for Amazons nye venture: Roboter. Automatisering er en af virksomhedens kernefokus, og en stor del af automatiseringen er at finde måder at være mere effektive på. Mens Amazon synes at have brug for en uendelig mængde mennesker til at arbejde i sine mange lagre rundt om i verden, vil implementeringen af robotter til sidst være mere omkostningseffektiv. Denne dag kommer hurtigt, med robotter at finde nye opgaver i lageret hver dag.
Menneskelige "pickers" følger instruktionerne fra robotter.
Den triste sandhed er, at ethvert arbejde udført af en minimumslønbaseret varehusmedarbejder kan og i sidste ende vil blive erstattet af en robot - i øjeblikket bruger virksomheden mindst 80.000 i sin virksomhed, og dette nummer fortsætter med at vokse.
13 ansatte er tvunget til at arbejde overarbejde, op til 55 ekstra timer under helligdage
Amazon-medarbejdere er underlagt noget, der hedder "obligatorisk overarbejde".
Et regelmæssigt skift kan vare op til 13 timer, og lageransatte forventes at blive omkring 600.000 genstande på en regelmæssig dag.
På helligdage stiger dette nummer til over 1 million. Glassdoor, en af de mest populære hjemmesider til gennemgang af job, har snesevis af anmeldelser fra nuværende og tidligere medarbejdere, der klager over at være fast med obligatorisk overarbejde i spidsbelastningsperioder. Medarbejdere får undertiden illusionen om at vælge, hvornår de kan arbejde på obligatorisk overarbejde, med en kilde, der skriver for Gaden, "Hvis arbejdstagere ikke tager på" obligatorisk overarbejde "skift, kan 10 timer skæres fra deres ferie tid for at klare det. Amazon nægtede at kommentere rekord om denne påstand. "Det er faktisk nødder.
12 arbejdere er givet umulige mål, der bogstaveligt talt bryder dem
Arbejdet i Amazon er ekstremt fysisk krævende. Skift kan være så lang som 13 timer før overarbejde med sjældne pauser. Det kan tage 5 minutters pause tid at gå til toiletter og breakroom, spilder tid.
Medarbejdere må ikke sidde mens de arbejder og skal pakke op til 120 ting i timen - eller et emne hvert tredive sekund.
Hvis de opnår dette, instruerer deres vejleder dem at gøre mere. Hvis de savner det, får de en skrivning og kan fyres uden varsel. Der ydes kampagner til medarbejdere, hvilket betyder, at de har mere ansvar og arbejde, men kampagner gives ikke løft. Amazon har også en vane med at ikke rapportere arbejdsskader. I 2016 alene blev virksomheden bødet for manglende rapportering af mindst 26 sager. Nogle medarbejdere rapporterede faktisk at blive fyret efter at være skadet på Amazon, fordi deres skade forhindrede dem i at arbejde.
11 De får kun 2 short breaks og bruger det meste af det venter på linjer
Pauserne på Amazon er et omstridt spørgsmål. Som tidligere nævnt gives medarbejderne kun to pauser om dagen. Det kan være to 30 minutters pauser eller et 30 minut med to 15 minutters pauser, men det kompliceres af den tidsforbrug, der flytter mellem arbejdspladsen og brydes værelse.
Det kan tage 5 minutter at gå hurtigt til badeværelset, men medarbejderne skal også faktor i den tid, de skal vente i køen.
For at komme ind i pauserummet skal de passere gennem forebyggende metaldetektorer. Så skal de enten vente i kø for at mikrobølge deres mad eller købe noget fra automaten. Så er de nødt til at forlade for at få det tilbage til deres post til tiden. Mens virksomheden er innovativ med hensyn til e-handel og robotter, er en ting, de alvorligt mangler, empati.
10 ledere dækkede alle ure i lageret, så medarbejderne har ingen idé, når de arbejder
Medarbejdere har ikke lov til at bære telefoner eller ure. En del af grunden til, at de er givet, er, at fordi Amazon-lagrene telefoner og ure, gør det sværere at stjæle. Selvom det er fornuftigt, er det lidt mistænksomt, at nogle medarbejdere har rapporteret, at ledere har dækket uret i deres lager.
Med massive lysstofrør og ingen vinduer skrev en medarbejder fra Storbritannien "nat og dag har ingen mening".
Medarbejdere kan muligvis måle den tid, der er baseret på computeren, der sporer, hvor meget de emballerer, men gentager den samme handling igen og igen i timevis får dem sandsynligvis til at svinge lidt væk. Mellem det fysisk krævende arbejde, det rare break-system og det faktum, at de ikke kan sidde ned, er det ikke underligt, at selskabet har en sådan høj omsætningshastighed.
9 Nogle medarbejdere bliver til og med hemmeligt hjemløse for at få det til at fungere på tid
En af de gode ting om Amazon er, at i Amerika og Storbritannien betaler den over minimumsløn og giver medarbejderne nogle fordele. Indgangen til dette job er meget lav, hvilket betyder, at det for mange mennesker kan være det første rigtige arbejde, de nogensinde har haft.
De fleste ansatte har ikke råd til at bo i områderne i umiddelbar nærhed af varehuse.
Nogle skubbes ind på firma busser - som er små og overfyldte, hvilket ofte forårsager medarbejdere at savne bussen - mens nogle pendler timer hver dag for at gøre det. Journalister i Det Forenede Kongerige opdagede, at nogle ansatte ville blive i et telt i skoven nær lageret for at gøre det til tiden hver morgen, og dette mønster er faktisk blevet bemærket omkring de fleste varehuse.
8 arbejdere har 30 sekunder at pakke 1 boks og mindre tid hvis de er hurtige
Et problem med moderne virksomhedskultur er, at hvis du kan demonstrere, at du er i stand til at gøre mere arbejde end dit job minimalt kræver, bliver du bedt om at gøre mere og ofte ikke kompenseret for det. Som nævnt tidligere behandles ikke kampagner. Hævninger gives kun til medarbejdere hver 6. måned og kun i trin på 50 cent.
Medarbejdere, som viser at de kan arbejde hurtigere end de nødvendige 120 kasser i timen, bliver simpelthen bedt om at gøre mere og får sjældent positiv feedback.
Hvis du arbejder selv op til at skulle pakke 140 kasser i timen eller næsten 3 minutter, vil du blive straffet, hvis du ikke kan opretholde denne sats. Du kan ikke rigtig vinde her, men det tog lang tid for alle at finde ud af det.
7 Amazon White Collar Medarbejdere deltager i menneskehandel mens lagerarbejdere lider
Mens lagermedarbejdere kæmper med at få det til at fungere i tide, giver takst, og at kunne bruge vaskerummet, har Amasons hvide kravemedarbejdere et lidt anderledes ry. En undersøgelse af media outlet Newsweek fandt, at medarbejdere ved hjælp af Amazon-e-mails, der beskæftiger sig med køb og salg af kvinder online - ellers kendt som menneskehandel. Menneskehandel satser stiger i områder med store tech virksomheder som Amazon.
Mange ansatte fra Amazon er faktisk blevet arresteret, men de fleste vælger at afvikle deres sager uden for retten.
Mens administrerende direktør Jeff Bezos har en nettoværdi på 98,8 milliarder dollars, udgør softwareingeniører op til $ 100k, og lageransatte gør omkring $ 11 i timen. Det er åbenbart, at der er en massiv afbrydelse mellem virksomhedens verden og medarbejdernes lagerforhold.
6 medarbejdere spores af robotter og så meget tæt på kameraer
Medarbejdere i lageret spores for hele deres skift. På deres arbejdsstation måler en computer, hvor meget de pakker og sender på en timer, og sender oplysningerne til en digitaliseret fil. Ledere vandrer lageret for at sikre, at medarbejderne står og arbejder, og straffer medarbejdere med opskrivninger, der fører til opsigelse. Et centralt rum med kameraer ser medarbejderne og de data, der produceres af deres trackere meget tæt på, selv om en undercover undersøgelse var i stand til at fange udmattede medarbejdere som sovende op i deres arbejdsstationer. Det er ukendt, hvis de medarbejdere, der blev fotograferet, blev fanget og påstået, men man kan forestille sig, at sovende medarbejdere oftere behandles hårdt.
Nogle medarbejdere rapporterer kvadrering med robotterne, der angiver deres arbejdsbyrde, ude af stand til at udføre de samme standarder, der genereres af computere.
5 Bare fordi du er syg eller skadet betyder ikke, at du kan sænke dig
Hastigheden er alt. Effektivitet er nøglen. Mennesker er fuldstændig udskiftelige. Arbejdspladsskader i Amazonas opfølgningscentre er almindelige på grund af det anstrengende arbejde og gentagne bevægelser, som begge er forfærdelige for menneskekroppen at gennemgå. Medarbejdere er ude af stand til at tage sygedage og bliver ofte tvunget til at komme til arbejde mens de er syge, ellers risikerer de at miste deres job.
At blive fyret kan ske uden varsel, hvor nogle tidligere medarbejdere rapporterer, at de kun kom til at arbejde for at finde deres ID-kort, ikke længere lade dem i bygningen.
Arbejdspladsskader i lagrene bliver ofte børstet under tæppet, og medarbejdere, der ikke kan præforme på grund af deres skader, vil blive slettet, fordi det er lettere at erstatte dem og fastholde sats, end det er at vente på, at de skal konvalescere eller omfordele dem. Tal om et rigtigt amerikansk horrorhistorie.
4 Sikkerhed er ekstremt høj for at forhindre medarbejdere i at stjæle på egen bekostning
Roboter, sporvogne, metaldetektorer, kameraer. Amazon har virkelig det hele. Det lader til, at flere oplysninger, der kommer ud af Amazonas varehuse, jo tættere vi skal bo i Sort spejl verden IRL.
Medarbejderne er nødt til at vente i lange rækker for at passere gennem TSA-stil sikkerhed - herunder taskechecks, pat downs og metal detektorer.
Alt dette sker i form af tabsforebyggelse, hvilket tilsyneladende er en stor nok aftale, at virksomheden bruger millioner hvert år til at udvikle sine forebyggelsesstrategier. Hvem kan bebrejde dem selv? Det må være svært at være blød, træt og omgivet af en tilsyneladende uendelig mængde toiletpapir og bøger. Amazon er i øjeblikket i centrum for en konspirationsteori, at den nye Alexa Home smart speaker kan spionere på brugere og spore deres oplysninger, så det er ikke overraskende, at de implementerer sikkerhed og sporing på næste niveau i deres egne varehuse. Vær opmærksom, tror jeg. Du ved aldrig, hvem der ser på.
3 Lazy Medarbejdere, som ikke får fyret, skal feje gulvet i op til 12 timer
Dette bliver udfaset på grund af robotterne, men i lang tid vil dovne medarbejdere blive straffet ved at blive sat på kostetjeneste. Dette betød at skubbe en enorm kost på lageret i 12 timer om dagen.
Forestil dig at feje en hel fodboldbane, ikke stop, for en hel dag.
Nogle medarbejdere vil i første omgang forsøge at blive sat på kostpligten, fordi det er lettere end forsendelse og pakning hele dagen lang, men virkeligheden vil hurtigt sætte ind. Opgaven er kedelig og torturøs. Nu har virksomheden en tendens til blot at opsige medarbejdere, men det er stadig implementeret som en straf for at gøre et eksempel på nogle mennesker. Det er ikke sjovt, men der synes ikke at være mange indløsende kvaliteter i at arbejde her alligevel.
2 arbejdere kan ikke tale med kolleger, men bruger kun skift rundt om tusindvis af mennesker
At arbejde i et Amazon Fulfillment Center virker som det ensomste job i hele verden. Trods tilstedeværelsen af tusindvis af medarbejdere kræver arbejdet ikke at arbejde i grupper eller hold.
På grund af arbejdets individualiserede karakter bruger medarbejderne det meste af deres skift alene, idet deres eneste kontakt er robotterne, der zoomer rundt dem, eller lederne kigger rundt om hjørner og venter på at få dem til at sidde ned.
Hvis arbejderne er tæt nok til hinanden, at de kan tale, vil de blive flyttet og omfordeles, når de bliver fanget. Og chancerne for at blive fanget er høje, da ethvert tegn på underperformance på computerne vil medføre en undersøgelse. Det er underligt nok, at selv taler med vejledere kan sænke dig nok til at forårsage en skrivning. Bleak. Undgå dette job, hvis du er den chatty type, men lad dine indadvendte venner vide Amazon er altid ansættelse.
1 Medarbejdere har nul job sikkerhed, hvis de mødes
At blive fyret fra Amazon er lige så let som at blive fyret. Processen er helt automatiseret og kan ske uden advarsel. Der er ingen interviews i starten, kun træning og en kriminel baggrundskontrol. Efter dem, der overgår baggrundskontrollen ansættes, er de underlagt alle ovenstående regler og regler. Det er ingen hemmelighed, at medarbejderne kæmper for at imødekomme de forventninger, de får fra deres ledere og sat af computere.
Hver eneste fejl, en medarbejder gør, er en chance for at minde dem om, at de er udskiftelige.
Det er trist, men sandt. Der er rygter om, at virksomheden planter falske positive anmeldelser på jobsider som Glassdoor i et forsøg på at holde deres høje omsætningshastighed en hemmelighed, der bebrejder medarbejderne for at blive fyret på grund af dovenskab. Linjen mellem løghed og manglende evne til at møde umenneskelige standarder er dog lidt sløret. Et job hos Amazon synes ikke at være umagen værd.