Ulta Committed Den ultimative skønhedskriminalitet

Et nyt retssag beskylder Ulta-butikkerne om videresalg af produkter, der blev returneret som nye. Det hævder også, at produkterne måske har indeholdt "snavs, sygdomsfremkaldende patogener og andre beskidte stoffer", fordi de tidligere blev brugt.

Ulta er en landsdækkende skønhedshandel og de kommer i brand for at sælge returnerede produkter som nye. En class action suit indleveret i Cook County, Illinois hævder at butikken ville ompakke produkter kunderne var kommet tilbage, så de så nye og derefter placere dem tilbage på hylderne til salg. Kunder, der så købte disse produkter, ville ikke have nogen idé om, at de tidligere var blevet brugt.

En ny retssag hævder, at Ulta Beauty blev brugt, returnerede makeup tilbage på butikshylder og videresælger produkterne som nye. pic.twitter.com/3prZB3Nfry

- AJ + (@ajplus) 13. februar 2018

Hvis det ikke er dårligt nok, bliver det værre for skønhedskæden. Stævningen hævder, at medarbejdere kun fik en bestemt kvote af returnerede genstande, der kunne smides væk. Når kvoten var opfyldt, måtte alle produkter ompakkes til at sælge igen. Varer blandt dem, der næsten altid blev lagt på hylderne, omfatter shampoo, foundation og mascara. Disse ting blev valgt, fordi det er svært at fortælle ved at se på dem, hvis de tidligere var blevet brugt.

Fra nu af er sagen kun for Ulta butikker i Illinois. Virksomheden har 1.058 butikker i hele USA. Men hvis retssagen i Illinois gælder for butikken, kunne virksomheden stå over for flere retssager i andre stater. En talsmand for Ulta har nægtet alle påstande.

"Vores politik tillader ikke videresalg af brugte produkter. Vi er opmærksomme på retssagen og har til hensigt at forsvare kraftigt mod påstandene. Sundhed og sikkerhed for Ulta Beauty gæster er en topprioritet, og vi stræber efter at konsekvent levere en optimal oplevelse hver gang de handler med os, "sagde skønhedskæden i en officiel erklæring til pressen.

Så jeg var tidligere medarbejder hos ULTA, og når en kunde ville returnere et produkt, blev vi fortalt af ledere at ompakke / forsegle varen og sætte den tilbage på hylden.

- fatinamxo (@fatinamxo) 10. januar 2018

Meghan DeVries, et residens i Chicago-området og kunde hos Ulta, var først til at indgive en retssag mod mærket. Men sidste måned rapporterede virksomheden om videresalg af brugte produkter fra kunder på sociale medier. Twitter eksploderede med beskyldninger mod Ulta og advarsler til forbrugerne om at holde sig væk fra skønhedskæden.

Kosmetik og skønhedskæde Ulta står over for en seriøs retssag, der beskylder virksomheden om at videresælge brugte eller returnerede produkter som nyt. Hvad synes du om retssagen? Har du nogensinde haft en oplevelse, hvor en vare du købte hos Ulta så brugte?